お問い合わせ

ご要望やご意見等ございましたら、弊社代表窓口またはコンタクトフォームよりご連絡をお願いいたします。

過去に良くいただいた内容も掲載しております。ご参照ください。

代表窓口

  • 本社 代表E-mail:info@yamabun-co.net 2・3日経過しても返信が無い場合は、メールの不着が考えられますため、改めてご連絡いただけますようお願いいたします。
  • 本社 代表窓口はお盆休みのため2017年8月11日~16日までお休みとなります。お急ぎのお客様は各店舗までご連絡をお願いいたします。
  • 本社 代表電話:052-682-2666 [受付時間:9時00分~18時00分(日曜・祝日およびお盆・年末年始を除く)]
  • コンタクトフォーム

FAQ

スタンプカードは共通して使用できますか。

yb.Frined's及びChara-dreamsのカードは共通してお使いいただけます。
その他のショップブランドは、発行店舗でのみお使いいただけます。

返品・交換はどのようになっていますか

お客様のご都合による返品・交換は、「未使用」「レシートあり」「2週間以内」のご条件をみたしている場合にお受けしております。レシートをお持ちでない場合や2週間を超える場合は、販売店舗へご相談ください。

不良品による返品・交換は、初期不良のみお受けしております。販売店舗へお申し出ください。

お取り寄せできますか

弊社にて取り寄せ可能な商品は極力対応させていただいております。メーカー在庫を確認の上、納期をお返事させていただいております。

通信販売はできますか

店頭でご覧になられた商品やSNSにてご案内しております商品の通信販売も可能です。銀行振り込みのみとさせていただいております。店舗への電話またはコンタクトフォームよりお問合せくださいませ。